Algemene voorwaarden

Gemaakt op 23 Mei, 2024 • Informatie • in 10 minuten gelezen

Dit is de licentieovereenkomst (versie gedateerd 23 mei 2024) tussen de gebruiker van de software geleverd door mijnQRcode.nl en Prompt Media. Klanten dienen deze voorwaarden te lezen alvorens de software te gebruiken. Door de software of update te gebruiken en/of te installeren, gaan klanten ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze licentieovereenkomst.

Artikel 1 - Definities

In deze licentieovereenkomst worden de volgende termen in de volgende betekenis gebruikt, tenzij anders aangegeven of uit de context anders blijkt:

1. mijnQRcode.nl (hierna mijnQRcode):
   Bezoekadres (Alleen op afspraak): mijnQRcode.nl | Prompt media, Papaverweg 34, 1032 KJ, Amsterdam;
   Postadres: mijnQRcode.nl | Prompt media, Postbus 56907, 1040AX, Amsterdam;
   Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 01086975;
2. Klant: de klant die gebruik maakt van de door mijnQRcode geleverde software  
3. Software: de software die door mijnQRcode aan de klant beschikbaar wordt gesteld om statische-, dynamische QR-codes en barcodes te creëren.
4. Website: https://mijnqrcode.nl

Artikel 2 - Intellectuele eigendomsrechten

2.1 mijnQRcode behoudt het exclusieve eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Software, met inbegrip van maar niet beperkt tot octrooien, auteursrechten, handelsmerken, gemaskeerde werken, modelrechten en handelsgeheimen die direct verband houden met of geassocieerd zijn met de Software. De Klant zal geen activiteiten ontplooien die inbreuk kunnen maken op dergelijke intellectuele eigendomsrechten. De Klant verwerft geen andere rechten op de Software dan de beperkte gebruiksrechten zoals uiteengezet in deze Licentieovereenkomst.

2.2 In het geval dat een derde claimt dat zijn intellectuele eigendomsrechten worden geschonden door de Software of anderszins, is de Klant verplicht mijnQRcode onmiddellijk op de hoogte te stellen van een dergelijke claim, zodat mijnQRcode in staat wordt gesteld zich tegen een dergelijke claim te verweren op kosten van de Klant. mijnQRcode behoudt zich het recht voor om de Software of een deel daarvan te vervangen om de vermeende inbreuk te verhelpen.

Artikel 3 - Licentie

3.1 In overeenstemming met de voorwaarden van deze Licentieovereenkomst verleent mijnQRcode de Klant een niet-overdraagbaar, niet-exclusief recht om gebruik te maken van de door mijnQRcode ontwikkelde Software, naast alle bijbehorende documentatie en alle updates, nieuwe versies, vertalingen, aanpassingen, wijzigingen, afgeleiden of kopieën daarvan, mits de Klant zijn betalingsverplichtingen jegens mijnQRcode nakomt en onder de in deze Licentieovereenkomst gestelde voorwaarden.

3.2 mijnQRcode behoudt zich het recht voor om technische maatregelen te nemen en te onderhouden ter bescherming van haar intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 4 - Back-up

mijnQRcode zal ervoor zorgen dat er periodiek een volledige systeembackup van de in de software ingevoerde gegevens wordt gemaakt.

Artikel 5 - Garantie

mijnQRcode garandeert dat de Software, wanneer gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke instructies, zal functioneren in overeenstemming met de begeleidende documentatie. mijnQRcode garandeert echter niet dat de Software zonder fouten of onderbrekingen zal werken, en eventuele gebreken in de Software zullen worden verholpen in overeenstemming met Artikel 7 van deze Licentieovereenkomst. Merk op dat de licentie geen andere garanties bevat, expliciet noch impliciet, door of namens mijnQRcode of enige andere partij die rechten verleent op het gebruik van de software.

Artikel 6 - Voorwaarden voor ondersteuning en onderhoud

6.1 mijnQRcode zal klanten online ondersteuning bieden met betrekking tot het gebruik van de Software. mijnQRcode zal zich inspannen om tijdig te reageren op verzoeken. In het geval dat fouten of defecten worden ontdekt in de Software, worden klanten verzocht mijnQRcode zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, zodat een oplossing kan worden geboden met een minimale vertraging.

6.2 mijnQrcode streeft ernaar om ongemakken veroorzaakt door onderhoud, updates en verbeteringen aan de software tot een minimum te beperken. Waar mogelijk zullen wij trachten de klant tijdig op de hoogte te stellen. Houd er rekening mee dat klanten geen recht hebben op schadevergoeding of andere vormen van compensatie in het geval dat de software niet beschikbaar is

Artikel 7 - Licentievergoeding

De mijnQRcode software is beschikbaar voor gebruik op een gratis basis, met een beperkt aantal functies. Als alternatief hebben klanten de mogelijkheid om een abonnement te kopen, dat op jaarbasis wordt gefactureerd. Het abonnement geldt voor een periode van één jaar, waarna het automatisch wordt beëindigd tenzij het voor het einde van de abonnementsperiode wordt verlengd. De huidige prijsstructuur is te vinden op de mijnQRcode.nl website (www.mijnqrcode.nl/plan). 

Artikel 8 - Prijswijzigingen

8.1 mijnQRcode behoudt zich het recht voor om abonnementsprijzen te allen tijde te wijzigen, waarbij dergelijke wijzigingen onmiddellijk van kracht worden voor nieuwe abonnementen en voor bestaande abonnementen na afloop van de abonnementsperiode. mijnQRcode zal de klant ten minste twee maanden voor de implementatie van dergelijke wijzigingen schriftelijk of per e-mail op de hoogte stellen.

8.2 In het geval dat de klant de prijswijziging niet accepteert, heeft hij het recht om de overeenkomst op te zeggen voor de dag waarop de wijziging van kracht wordt. Deze opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden binnen één maand nadat mijnQRcode de klant op de hoogte heeft gesteld van de prijswijziging. Het is de klant niet toegestaan de overeenkomst te ontbinden indien de prijsverhoging het gevolg is van een wettelijke bepaling of voorschrift.

Artikel 9 - Duur van de licentieovereenkomst, opzegging en administratiekosten

9.1 De licentieovereenkomst wordt aangegaan voor de tijd die overeenkomt met de factureringsperiode. Na afloop van de factureringsperiode wordt het abonnement automatisch beëindigd. Om dit te voorkomen, moet het abonnement voor beëindiging worden verlengd. Anders wordt het abonnement omgezet in een gratis abonnement en gaan alle abonnement gerelateerde opties verloren. Beschikbare gegevens worden ook verwijderd. De klant wordt 21 dagen voor beëindiging per e-mail op de hoogte gesteld.

9.2 In het geval dat een klant de overeenkomst opzegt en/of de vergoeding voor het gebruik van de software niet langer betaalt, heeft hij geen recht meer op het gebruik van de software.

Artikel 10 - Betaling, administratiekosten en incassokosten

10.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

10.2 Indien de klant niet heeft voldaan aan het betalingsverzoek dat is opgenomen in de tweede herinnering die mijnQRcode aan de klant heeft gestuurd, zal mijnQRcode de klant een herinnering sturen en wordt er € 25 (excl. BTW) aan administratiekosten in rekening gebracht bij de klant.

10.3 Bij niet tijdige betaling is de klant gehouden tot volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

10.4 De vordering tot betaling is onmiddellijk opeisbaar ingeval de afnemer in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of algemeen beslag op het vermogen van de afnemer wordt gelegd, de afnemer overlijdt en voorts indien de afnemer in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

10.5 Indien het factuurbedrag onbetaald blijft gedurende een periode van meer dan twee maanden vanaf de factuurdatum, behoudt mijnQRcode zich het recht voor om de toegang tot de software te blokkeren, waardoor de klant de software niet kan gebruiken. Voorafgaand aan deze actie zal mijnQRcode de klant hiervan vooraf op de hoogte stellen. De blokkering zal worden opgeheven zodra alle openstaande vorderingen zijn voldaan.

Artikel 11 - Beëindiging van de overeenkomst

11.1 mijnQRcode behoudt zich het recht voor de licentieovereenkomst te allen tijde zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, mits de klant surseance van betaling heeft aangevraagd of failliet is verklaard.

11.2 Elk der partijen kan de licentieovereenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij, mits de andere partij een wezenlijke en toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de licentieovereenkomst heeft begaan en deze, ondanks schriftelijke ingebrekestelling door de benadeelde partij, niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. Als het duidelijk is dat de schendende partij niet in staat zal zijn om haar verplichtingen onder de licentieovereenkomst na te komen, kan een ingebrekestelling achterwege blijven.

Artikel 12 - Gevolgen van beëindiging

In geval van beëindiging of ontbinding van de licentieovereenkomst is de klant verplicht om met onmiddellijke ingang af te zien van de uitoefening van de rechten die hem krachtens deze overeenkomst zijn toegekend. Dit omvat het gebruik van de software.

Artikel 13 - Verplichtingen van de klant

13.1 De klant dient: ervoor te zorgen dat de software niet wordt misbruikt; mijnQRcode onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle relevante feiten en omstandigheden zodra hij ongeoorloofd gebruik van de software constateert.

13.2 Bij de uitvoering van de licentieovereenkomst wordt gebruik gemaakt van computerapparatuur. De klant is verantwoordelijk voor de juiste keuze en de tijdige en adequate beschikbaarheid daarvan. mijnQRcode is niet aansprakelijk voor schade of kosten als gevolg van storingen of niet-beschikbaarheid van deze computerapparatuur.

13.3 De klant is verantwoordelijk voor de goede werking van zijn apparatuur die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de software en deze te gebruiken.

13.4 Het is de klant verboden de software te gebruiken op een wijze die schade kan toebrengen aan de software en/of derden of die kan resulteren in een onderbreking van de beschikbaarheid.

13.5 De klant is verantwoordelijk voor het gebruik en de juiste toepassing van de software in zijn organisatie en voor het opvolgen van eventuele instructies en/of adviezen van mijnQRcode.

13.6 Indien de klant niet aan zijn in dit artikel genoemde verplichtingen heeft voldaan, komen alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid en verjaring

14.1 mijnQRcode aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, indien de Klant onjuiste en/of onvolledige gegevens verstrekt, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor mijnQRcode kenbaar zou zijn geweest.

14.2 mijnQRcode is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de Klant zijn verplichtingen uit hoofde van deze Licentieovereenkomst of de wet niet nakomt.

14.3 Behoudens in geval van opzet of grove schuld van mijnQRcode, is de aansprakelijkheid van mijnQRcode, uit welke hoofde dan ook, jegens de klant of jegens derden die via de klant aanspraken maken, beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatste door de klant betaalde factuur met betrekking tot de software.

14.4 mijnQRcode is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, daaronder begrepen verlies of beschadiging van gegevens of gederfde inkomsten, winst of omzet.

14.5 Eventuele schade als bedoeld in dit artikel dient binnen 7 dagen na het ontstaan schriftelijk aan mijnQRcode te worden gemeld. Schade die niet binnen deze termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking.

14.6 mijnQRcode is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de software veroorzaakt door derden.

14.7 mijnQRcode is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebeurtenissen of omstandigheden waarover mijnQRcode geen controle heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: -onbeschikbaarheid, vertragingen in de levering van, of storingen en gebreken in de gegevens, producten of diensten van derden;- stakingen of arbeidsonrust;- besluiten genomen door of regels, instructies of bevelen uitgevaardigd door de overheid, gerechtelijke instantie of een andere bevoegde instantie.

14.8 Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welke hoofde dan ook jegens mijnQRcode vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment dat zich een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens mijnQRcode kan aanwenden.

Artikel 15 - Vrijwaring

De klant gaat ermee akkoord mijnQRcode te vrijwaren en schadeloos te stellen voor schade of kosten als gevolg van claims door derden tegen mijnQRcode. Deze claims moeten gerelateerd zijn aan of voortkomen uit het gebruik van de software door de klant of derden.

Artikel 16 - Geheimhouding

Elke partij stemt ermee in de vertrouwelijkheid van alle van de andere partij ontvangen gegevens die als vertrouwelijk worden of moeten worden beschouwd, te beschermen, tenzij bekendmaking wettelijk verplicht is. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

Artikel 17 - Diverse onderwerpen

17.1 Indien een bepaling van deze Licentieovereenkomst nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Indien een bepaling van deze Licentieovereenkomst nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt deze bepaling vervangen door een bepaling of regel die er zo veel mogelijk op lijkt.

17.2 Partijen zullen trachten alle geschillen met betrekking tot de uitvoering van deze Licentieovereenkomst in der minne te schikken.

17.3 De Klant stemt in met alle wijzigingen in de voorwaarden van deze Licentieovereenkomst die nodig kunnen zijn als gevolg van wijzigingen in relevante wet- en regelgeving in de breedste zin van het woord.

17.4 Op deze Licentieovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

17.5 Alle geschillen tussen Klant en mijnQRcode zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar mijnQRcode is gevestigd.

17.6 Een verwerkersovereenkomst met aanvullende waarborgen ten aanzien van de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens maakt integraal onderdeel uit van de overeenkomsten tussen de Klant en mijnQRcode | Prompt.

Deze verwerkersovereenkomst is als Bijlage gevoegd.